釧路商工会議所

北海道釧路市

TEL.0154-41-4141

〒085-0847 釧路市大町1-1-1

「おもてなし中国語講座」開催のご案内

「おもてなし中国語講座」開催のご案内

近年、北海道を訪問する外国人観光客が増加しており、釧路地域においても外国人観光客と接する機会は増えており、特に中国や台湾からの観光客が増加し、英語だけでなく中国語の対応も急務になっております。また、釧路市は平成28年1月に「観光立国ショーケース」に選定され、今後ますます外国人観光客の増加が期待されます。
本講座では、業種別に2コースを設置し、中国語の発音方法をはじめ、実際に接客する際に使える単語、用語を重点的に学ぶことで、コミュニケーション能力向上を図るとともに、ホスピタリティ[心からのおもてなし]向上を目的に開催いたします。


 

 

 

 

 

 

 

 

日    時 平成29年11月14日(火)14:00~17:00【接客サービス編】
平成29年11月15日(水)14:00~17:00【飲食店編】
会    場 道東経済センタービル(釧路市大町1丁目1-1)
受講料 無料
講 師  于 海茹 氏【ウ・カイジョ氏】
中国の黒竜江省、牡丹江市出身。現在は釧路フィッシャーマンズワーフMOOにて、訪日観光客の通訳などを担当。日本在住13年目。
内 容 中国語の発音、簡単な日常会話、コミュニケーション方法、筆談方法、POP作成など
インバウンド対策を向上させ、売上アップ、おもてなし力アップの強化セミナーです!

Aコース【接客サービス編】
11月14日(火)14:00~17:00
ホテル、ツアーガイド、各種交通機関、一般的なサービス業の方を対象

Bコース【飲食店編】
11月15日(水)14:00~17:00
レストラン、居酒屋などの飲食業を対象

※2コースを受講することも可能です

定 員 各コース20
申 込 方 法 下記申込書に必要事項をご記入の上、FAX又は郵送にてお申込み下さい。
 申込先 釧路市大町1-1-1
釧路商工会議所 振興課(担当:佐々木・齋藤)
℡:0154-41-4143 FAX:0154-41-4000
 申込書 申込用紙(PDF)
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