釧路商工会議所

北海道釧路市

TEL.0154-41-4141

〒085-0847 釧路市大町1-1-1

接遇応対セミナーのご案内

接遇応対セミナーのご案内

お客様が求める接客サービスは年々多様化し、接遇に満足できなければお客様の足が遠のいたり、クレームに繋がることもあります。
お客様に「また利用したい!」と思ってもらうためには、接客する方の接遇力を高めることが重要です。
本セミナーでは、接客マナーの専門家である日本航空㈱の客室乗務員(キャビンアテンダント)を講師に、顧客サービスやコミュニケーションについて、接遇の基本からおもてなし力に至るまで、全業種に通じる内容を学びます。
接客技術の向上を図る絶好の機会ですので、ご参加ください。

日時:平成30年6月14日(木)13:30~16:00
会場:道東経済センタービル 5階 大会議室
講師:日本航空㈱ 【客室乗務員】
内容:付加価値を高める接客サービスのあり方
定員:40名(定員になり次第締め切らせて頂きます)
受講料:会員1名 2,160円、非会員1名 3,240円

主催:釧路商工会議所 中小企業相談所、(一社)釧路観光コンベンション協会
後援:釧路市商店街振興組合連合会
協力:日本航空㈱

受講を希望される方は、下記案内・申込書をダウンロードの上、FAXまたはお電話でお申し込みください。

接遇応対セミナーご案内・申込書(PDF)

お申し込み・お問い合わせ先
釧路商工会議所 振興課
TEL:0154-41-4143
FAX:0154-41-4000

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