釧路商工会議所

北海道釧路市

TEL.0154-41-4141

〒085-0847 釧路市大町1-1-1

外国人客対応のためのサービス向上セミナー【英語版】のご案内

外国人客対応のためのサービス向上セミナー【英語版】のご案内

釧路商工会議所と(一社)北海道商工会議所が主催し、(一社)釧路観光コンベンション協会が共催する「外国人客対応のためのサービス向上セミナー」が開催されます。
セミナーでは、北海道を訪れる外国人観光客は増加傾向にあり、釧路でもLCC就航、クルーズ船の寄港などにより、外国人に接する機会も多くなっている中で、外国人のお客様がお店を訪れた時に、お互いに気持ち良く過ごすために必要となる基本的な会話、商品提供の工夫、活用しやすいツールについてネイティブの講師が解説します。

日時:2018年10月18日(木)14:00~17:00
場所:道東経済センタービル5階会議室(釧路市大町1-1-1)
   ※駐車場には限りがございます。
定員:20名(先着順)
講師:ハミルトン ジョシュア 氏 【Little Tree school 講師】
参加料:無料

内容
テーマ①外国人のお客様のコトをよく知ろう!
テーマ②外国人が喜ぶ商品提供の工夫
テーマ③知っとくと便利!外国人向けのツール

参加を希望される方は、下記のご案内チラシ・申込書をダウンロードの上、FAXでお申し込みいただくか、お電話でも受け付けております。

サービス向上セミナー【英語版】ご案内チラシ・申込書(PDF)

お申し込み・お問い合わせ先
釧路商工会議所 振興課
TEL:0154-41-4143
FAX:0154-41-4000

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